Preciso de certificado digital?
Para o download em lote, sim: a SEFAZ só entrega os XMLs de um CNPJ para quem apresenta o certificado A1 daquela empresa. O certificado fica no seu computador e nunca é enviado para nós.
O download de NFS-e funciona pra qualquer cidade?
O NFS-e é baixado através do Ambiente Nacional da NFS-e, o sistema unificado que hoje já cobre a
grande maioria dos municípios brasileiros (adesão obrigatória por lei). Como a adesão de cada
prefeitura a esse ambiente nacional é feita e ativada de forma gradual, pode haver alguma cidade
específica ainda em transição para o padrão nacional — nesse caso o download automático daquele
município fica temporariamente indisponível até a prefeitura concluir a integração.
O que conta como "1 CNPJ"?
Cada empresa que você quer monitorar. Se você é contador e cuida de 5 clientes, precisa de um plano com 5 CNPJs. O volume de notas é ilimitado em qualquer plano.
Onde os XMLs são salvos?
Numa pasta do seu computador que você escolhe, organizada por empresa, ano e mês. Opcionalmente o agente também envia uma cópia para o seu Google Drive.
Preciso deixar o computador ligado?
Sim, o agente precisa estar rodando para consultar a SEFAZ. A consulta respeita o intervalo mínimo exigido pela SEFAZ, o que evita bloqueio por consumo indevido.
Posso trocar de plano depois?
Pode, a qualquer momento pelo painel. A diferença é calculada proporcionalmente na próxima fatura.